Bantu kami menjawab Anda
Tim kecil yang membaca semua pesan. Cara tercepat lewat WhatsApp di jam kerja, atau DM Instagram kapan saja.
Pilih cara yang paling nyaman
Jam operasional: Senin–Jumat 09.00–17.00 WIB · Sabtu 10.00–14.00
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah Noblekase menjual langsung dari website?
+
Belum. Saat ini kami menyalurkan semua produk melalui marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, Lazada). Klik tombol marketplace di halaman produk untuk pembelian.
Berapa lama pengiriman?
+
Pengiriman ditangani oleh masing-masing marketplace. Untuk pesanan via Shopee Express atau Tokopedia Now! biasanya 1-2 hari di kota besar.
Bagaimana kebijakan garansi?
+
Setiap produk Noblekase memiliki garansi 12 bulan untuk cacat manufaktur. Klaim garansi diproses melalui marketplace tempat pembelian dengan menyertakan invoice.
Apakah ada outlet fisik?
+
Belum. Kami fokus pada distribusi online untuk menjaga harga kompetitif. Untuk pengalaman langsung, beberapa produk tersedia di display partner co-working tertentu.
Bagaimana kerjasama bisnis / B2B?
+
Untuk korporat order, gift bulk, atau kolaborasi konten — kontak halo@noblekase.co.id dengan subject 'B2B Inquiry'.